Política de Privacidade - Hotel Suiça Iguaçu
Última atualização: [Julho de 2025]
A TIERRA GAÚCHA DO BRASIL LTDA, inscrita no CNPJ/MF nº 07.510.008/0001-47, responsável pela operação do Hotel Suíça Iguaçu, localizada em Foz do Iguaçu/PR, respeita a sua privacidade e está comprometida com a transparência na coleta e uso de dados pessoais. Esta política se aplica ao site www.hotelsuicaiguacu.com.br, bem como a todas as interações online e presenciais no hotel.
1. Coleta de dados pessoais
Coletamos informações para viabilizar sua reserva, aprimorar seu atendimento e garantir uma estadia segura e confortável:
Ao fazer uma reserva: nome completo, CPF ou passaporte, e-mail, telefone, endereço, dados de pagamento, datas de entrada e saída, preferências de quarto.
Durante a estadia: informações relacionadas a consumo, pedidos de serviço, e eventuais registros de segurança.
Navegação no site: endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo e comportamento de navegação (via cookies).
2. Uso dos dados
Utilizamos seus dados para:
Confirmar, processar e administrar reservas
Fornecer atendimento personalizado durante a estadia
Enviar comunicações sobre sua reserva ou serviços adicionais
Cumprir obrigações legais e fiscais
Garantir segurança e prevenir fraudes
Melhorar a navegação e a funcionalidade do site
3. Compartilhamento de informações
Seus dados nunca serão vendidos. Podemos compartilhar informações com:
Plataformas de reservas online (Booking, Expedia, etc.)
Processadores de pagamento (quando aplicável)
Empresas de segurança e controle de acesso
Órgãos públicos, mediante obrigações legais
Parceiros para fins operacionais e de marketing, mediante seu consentimento
4. Segurança da informação
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Os dados são armazenados de forma segura e com acesso restrito.
5. Seus direitos como titular (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
Solicitar acesso aos seus dados
Corrigir ou atualizar informações
Solicitar exclusão ou anonimização dos dados
Retirar consentimentos previamente concedidos
Solicitar a portabilidade dos dados
Para isso, entre em contato pelo e-mail: info@hotelsuicaiguacu.com.br
6. Tempo de retenção
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atender às finalidades desta política, incluindo obrigações legais ou contratuais. Dados de hóspedes podem ser armazenados por até 5 anos após a hospedagem, conforme legislação vigente.
7. Alterações nesta política
Esta política pode ser modificada a qualquer momento para refletir atualizações legais ou operacionais. Recomendamos revisá-la periodicamente.
Política de Cookies - Hotel Suíça Iguaçu
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Um hotel com hospitalidade e segurança
O Hotel Suíça Iguaçu oferece mais do que conforto: oferece confiança e respeito à privacidade de todos os seus hóspedes. Se você tiver dúvidas sobre esta política, entre em contato com nossa equipe de privacidade:
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